Пуско-наладочные работы
Наиболее распостраненный вид услуг. "Пуско-наладочные работы" - это, как правило, комплексная услуга, включающая в себя следующие компоненты:
- монтаж оборудования
- тестирование и запуск оборудования
- адаптация существующей технологии к условиям производства заказчика
- обучение персонала
- осуществление гарантийных обязательств в течение срока, определяемого договором о гарантийном обслуживании
Стоимость комплекса услуг составляет от 4 до 10 процентов от стоимости оборудования, подлежащего монтажу и наладке.
Гарантийные обязательства
Определение: гарантийные работы - это работы по восстановлению, ремонту или повторной наладке оборудования, линий и комплектов оборудования, которое не функционирует полностью или не функционирует должным образом по причинам, не зависящим от действий заказчика. Обязательным условием является соблюдение режимов эксплуатации оборудования и строгое следование интрукции (руководства) по эксплуатации оборудования. В этом случае заказчик вправе рассчитывать на срочный выезд специалиста для устранения неисправностей и выявления причин их возникновения. Следует разделять гарантию на оборудование и гарантию на монтажные и пуско-наладочные работы.
При условии приобретения оборудования в нашей фирме:
- заказчик получает гарантию и на монтажные работы и на оборудование
- при выходе из строя оборудования нашего производства производится ремонт оборудования на месте, замена комплектующих, наладка и пр.
- при выходе из строя оборудования, произведенного другой фирмой и которой комплектуется линия или комплект, мы гарантируем выполнение производителем оборудования обязательств в кратчайшие сроки
Все работы по гарантийным обязательствам производятся за счет поставщика оборудования и услуг.
Также вы можете подробнее ознакомится с возможностями нашего оборудования на сайте www.tverkonditer.narod.ru
|
|